站長之家(ChinaZ.com) 7月12日 消息:日前,抖音電商發布了關于商家“虛假交易-刷IM評分”違規行爲的處罰公示。多家店鋪店鋪因在IM服務評價中刷好評的方式,刷高店鋪體驗分,被扣除A12分違規積分。
近期平台已开展“虚假交易-刷IM评分”专项治理活动,经平台审查发现:部分商家通过雇佣第三方机构,在IM服务评价中刷好評的方式,刷高店铺体验分,严重扰乱了平台的正常经营秩序。按照平台协议及《【商家—虚假交易】细则》的相关规定,平台对违规商家给予了相应的处置。
現對部分違規商家公示如下:
店鋪名稱 | 違規處理 |
抖紅**鏈 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
仙女****帳號 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
東鵬****店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
19****旗艦店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
雪****旗艦店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
羅*****旗艦店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
小****吖 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
新疆******專營店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
酒****專營店 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
奧****鎮 | 店鋪扣除A12分違規積分 |
虛假交易常見場景主要如下:
包括但不限于以下場景況:
(1)商家使用自有賬號、自行注冊新賬號或操縱其他賬號,購買自家所售商品。
(2)商家利用第三方炒作團夥或通過與他人協議以不正當方式進行的炒作。
(3)商家利用第三方(包括其他賣家)提供的工具、服務或便利條件進行虛假交易。
(4)商家通過發布無實質交易內容、變更商品頁面信息、搭配套餐方式或大幅度修改商品價格等非真實交易的手段來提高商品銷量等的行爲。
(5)使用虛假的物流單號或一個物流單號重複使用多次、空包發貨或不發貨等虛假物流手段。
(6)同一設備ID的一個/多個賬號在同一商家的店鋪內異常高頻購買同一個/一類商品。
(7)評價內容異常,如虛擬商品下存在大量關于物流配送、發貨時效方面的內容。
(8)其他以非正常交易手段提高商品銷量、店鋪評分、成交金額的行爲。
(9)商家在平台,通过商品、IM聊天、直播间、短視頻、私信等各种途径,诱导平台消费者进行虚假交易的行为,如通过im发布刷单任务给买家、利用返现退款诱导买家好评、利用返现诱导买家下单支付后退款等;
(舉報)