爲了保障廣大金融消費者的各項權益，積極應對消費者的投訴與需求，中國領先的獨立線上消費金融服務提供商——維信金科近日成立了消保團隊。這一團隊的成立，是維信金科在“用心對待客戶、公平對待客戶”的企業服務文化驅動下，深刻洞察監管政策與行業現狀後的主動求變。
今年，監管部門多次發布新規完善金融消費者保護機制，加強營銷行爲監管，並且特別重視對消費者的權益保護。因此，消費者的權益保護工作已成爲近年來監管機構以及全社會關注的焦點。
作为中国领先的獨立線上消費金融服務提供商，维信金科一直将消费者的权益保护工作放在首位，并始终贯彻落实相关消保政策，通过自身技术优势为消费者提供更完善的保护，以满足消费者的投诉与需求。維信金科消保團隊的成立，不僅意味著公司消保工作將迎來新格局，也將更好地推進公司的公司治理、規範經營、以及可持續發展等方面。
在具体的操作中，維信金科消保團隊将通过事前积极预警、事中极速处理、事后追责复盘的方式，打造投诉渠道，切实保障每一位金融消费者的合法权益。此外，在对内方面，团队还将定期开展消保培训、警示教育等，将消保理念及“用心对待客户”的服务精神传导至公司每一位员工。
如今，维信金科旗下消保团队的出现将夯实构建更完善的消保体系，更系统化、全面地推进各项保护消费者权益的政策和行动。同时，維信金科消保團隊的成立，也将有力提升维信金科的责任担当和服务质量，构建更加健康、快速、便利、可持续的消费金融市场。
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