近期,一則關于顧客在上海日式料理店高額消費的帖子在社交平台引发熱议。有网友称,自己前往上海浦东新区一家日式料理店就餐时,误将店内销售的套餐当作自助餐,点单时点了不少菜品,结账时却惊觉消费金额高达4302元。
對此,店方工作人員回應稱,已關注到相關內容。他們強調,門店在所有平台均未標注過是自助餐形式,在顧客就餐時,工作人員也會主動提醒菜品價格。工作人員還介紹,該店人均消費通常在300至500元之間。當天該網友點餐量較大,工作人員在點菜過程中,有明確告知每道菜品的價格,只是對方可能沒有留意。
這起事件也引發了公衆對于餐廳信息標注清晰度以及消費者點餐時溝通情況的關注,後續發展有待進一步觀察。
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