站長之家(ChinaZ.com)5月7日 消息:近日,因公開指責胖東來通過玉石銷售牟取暴利的網紅“柴怼怼”被抖音平台處以30天禁言處罰,部分網友認爲該處罰力度過輕。對此,抖音集團副總裁李亮公開回應稱,平台于5月2日晚11點收到相關投訴後,次日即啓動調查程序,並依據既有規則作出處罰決定。
李亮解釋,侵權行爲處理與內容審核存在邏輯差異:針對人身攻擊等顯性侵權,平台具備主動管控機制;但涉及觀點、事實類爭議時,因缺乏客觀判定依據,需依賴投訴方提供證據材料。他強調,部分侵權事實僅能由事件關聯方或第三方提供有效信息,平台無法單方面完成事實認定。
針對網友對處罰力度的質疑,李亮指出,抖音已通過簡化誹謗類侵權投訴流程、實現“一次投訴長期管控”等措施降低企業維權成本。但他同時坦言,盡管平台持續優化處理效率,企業通過法律途徑訴訟仍是當前最有效的維權方式。
李亮以抖音自身遭遇为例说明:针对网络长期流传的不实信息,平台除主动辟谣外,已对部分造谣自媒體账号提起诉讼。他举例称,近期某自媒體转发文章时附注“不保证内容真实性”等免责声明,但因内容涉及企业负面细节描述,平台仍选择联合被侵权方通过法律途径解决。此外,李亮透露其本人亦曾因用户假冒直播内容、发布诽谤言论而起诉相关主体,目前案件已进入司法程序。
他进一步补充,抖音的商业生态依赖廣告、電商等服务,平台公信力对品牌方、商家及用户至关重要。制造谣言以获取流量的行为不仅损害企业利益,更破坏内容生态质量,平台将持续配合司法机关打击此类侵權行爲,维护健康网络环境。
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