( 2023 年 04 月 14 日,上海讯)日前,全球领先的合作夥伴營銷項目全流程管理SaaS平台impact.com,与全球廣告营销行业咨询机构WARC联合发布《2022- 2023 海外KOL营销洞察報告》(下称“《報告》”)。
根据eMarketer的最?新调研数据,即便在经济大环境不稳定的情况下,与KOL相关的初创公司数量仍在呈倍数增长, 2022 年较 2021 年增长达5. 5 倍,且 2023 年美国KOL营销费用预计将增长23.4%。在KOL营销因其“滚雪球”式的营销逻辑稳健发展的同时,KOL营销也在不断内卷,发生转变:品牌逐渐减少对头部KOL的营销支出,将有限的营销预算聚焦于目标消费者重叠率较高的中小KOL身上。
在全球KOL營銷经历蓬勃发展和重大变化的当下,《報告》立足品牌和KOL双方视角,基于对欧洲、北美、亚洲和澳洲的 800 多名营销人员与KOL的调研和采访,并结合行业数据、洞察与案例,帮助中国出海企业更全面地了解全球KOL營銷的发展现状,并为其优化升级海外营销提供了新的破题思路。
传播内容的话语权转移,成 2023 全球KOL營銷趋势
其实不难发现,将KOL营销运用的较好的品牌已不再认为KOL是一个可采买的营销渠道,而是需要长期进行关系维护的合作伙伴。根据《報告》数据:“54%的受访者认为自己是内容创作者,而非品牌大使、品牌拥护者等,而86%的营销人员表示他们是与内容创作者合作”。这表示,消费者对于营销内容的需求变化,一定程度上促进了KOL与品牌间“权力动态”的转变。
說消費者想聽的話、解決消費者的核心痛點,一直是營銷傳播的不變准則。在經年的市場發展中,我們發現:在産品和品牌不斷沈澱和發展的過去,消費者想“聽品牌說話”,想通過信息渠道找到有品質背書的品牌;而在品牌數量爆炸的今天,消費者想“聽評價品牌的真話”,試圖通過過濾渠道信息,獲取關于品牌的真實情況以作購物決策。
因此,KOL作爲專業領域的內容創作者,其內容直接價值上升,傳播內容也不再以品牌信息輸出爲主,而是在KOL的趣味內容中內生品牌價值,有機結合的營銷內容更易受到目標消費群體的關注和喜愛。
營銷SaaS平台的叠代,解決KOL營銷價值的衡量難題
根据《報告》的数据:”在与KOL合作的过程中,超过70%的营销人员都表示最 大的挑战是确衡量KOL的绩效”,这来源于当前KOL营销的复杂性,也和缺乏成熟的KOL营销工具相关。
以KOL和營銷人員對績效指標的理解差異爲例,根據調研,“互動率提升”、“社交媒體流量增加”、“消費者正向感知增加”是KOL認爲對項目更有價值的指標。而對營銷人員來講,最爲關切的問題是如何提升“轉化率”,這也是衡量KOL績效時面臨的難題之一。
以impact.com为例的营销SaaS管理平台,为品牌提供了能够追踪消费者点击后相关购买行为的专属推廣链接或推廣码,以此界定KOL对品牌产生的营销价值。同时根据《報告》反馈,“79%的KOL认为在与品牌的长期合作过程中,他们会更加感受到自己实现的价值。”
因此,impact.com通過幫助品牌衡量更多維度的指標,准確追蹤與歸因,提供顆粒度更爲細化的數據,解決品牌與KOL雙方的價值衡量難題,通過建立雙方長期、穩定的合作夥伴關系,實現品牌的有效增長。
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