各位商業圈的朋友，最近是不是覺得市場變化越來越快？前陣子還在討論“數字化轉型”，轉眼“AI原生”就成了行業標配。想知道那些走在前面的企業都是如何用積極調整戰略，玩轉增長的？別著急，一年一度的Engage大會馬上就要來了，這可是個不花錢就可以了解頭部企業增長實戰經驗的好機會！

今年的 Engage 大会，我们提前透露三大核心议题，个个都直击企业增长的命门：AI 智能体、企業出海、軟件自主化。我們不僅聊技術，更要暢談增長的實戰經驗。今天，小易就來當一回“課代表”，給大家劃劃重點，看看這三大話題背後，藏著哪些能讓你彎道超車的秘密武器。

話題一：AI智能體，不只是“聽話”，更是“會幹活”的超級員工

还记得 2023 年我们惊叹于AI能写诗作画、能陪你聊天吗？到了 2025 年，AI已经悄悄“进化”了。它不再是一个只能被动回答问题的“AI机器人”，而是进化成了能主动思考、规划并执行复杂任务的“AI智能體”（AI Agent）。

麦肯锡在一份 2025 年展望报告中指出，AI正从一个辅助工具，转变为能自主与客户沟通、处理付款、检查欺诈并完成发货流程的“代理人”。这已经不是简单的自动化，而是认知能力的自动化。

這意味著什麽？意味著企業裏，可以多出一批“超級員工”。它们不知疲倦，能7x24 小时处理各种事务：

l在營銷領域，NeoAgent（销售易AI CRM产品）可帮助企业深度挖掘成交客户画像，自动完善客户标签，智能推薦高潜客户并生成精准触达策略，重构“存量搏增量”的增长飞轮；

l在銷售領域，NeoAgent可實時調取客戶資料、自動生成會議紀要和報告，並提供AI銷售話術訓練，減輕日常工作負擔同時提升團隊能力與業績；

l在服務領域，NeoAgent可實時響應客戶需求，爲企業打造有速度、有准度、有溫度的客服體驗，同時降低服務成本。

对于企业来说，AI不再是锦上添花，而是关乎核心竞争力的“必需品”。美国战略与创新研究所(TSI)强调，在 2025 年，不能有效整合AI的公司将面临被市场淘汰的风险。Engage2025 销售易用户大会上，我们将听到更多关于如何部署这些“超級員工”，让它们真正为业务增长出力的实战分享。

話題二：出海“探險”，中國企業如何玩轉“世界地圖”？

如果说AI是向内的效率革命，那么“出海”就是向外的空间拓展。如今，中国企业“走出去”早已不是新鲜事，但 2025 年的出海，玩法已经完全不同。面对复杂的地缘政事和法规挑战，简单的产品出口模式已经行不通了，更深度的“全球化”和“本地化”策略成为新主題。

新一代的出海企業，更像是“商業探險家”，他們帶著技術、資本和全新的商業模式，在世界地圖上開辟新疆土：

l從“賣産品”到“建生態”：作为全球领先的专网通信解决方案提供商，海能达业务覆盖全球 120 多个国家和地区，借助销售易伙伴云产品，极大地赋能了海能达海外经销商，优化了业务协同流程，实现了自主营销、自主销售、自主服务，并带来了业绩的显著提升。

l需求秒達，服務落地：柳工國際借助銷售易CRM拉通從商機推進、方案研發到交付運維三大業務流程，把客戶需求直接傳遞給各協作部門，打造從客戶信息采集到産品營銷及售後服務的完整業務閉環，提升了海外客戶需求響應速度，從而推動全球範圍內業務運營效率和客戶服務水平的提高。

当然，出海之路并非一帆风顺。如何应对不同市场的法律法规、文化差异和合规风险，是每个出海企业必须面对的课题。在Engage2025 大会上，那些已经成功“抢滩登陆”的企业家们，将会分享他们宝贵的“避坑指南”和实战经验。

話題三：軟件“國産化”？不，是“自主化”的星辰大海！

过去，我们谈到“国产化”，可能更多想到的是替代。但在 2025 年，这个词的内涵已经升级为“自主化”和“自主创新”。这不再是一个简单的“Plan B”，而是关乎国家产业安全和全球科技竞争力的核心战略，其核心是通过自主创新，掌握核心技术，从而在全球市场中获得主动权。

在日趋复杂的国际大环境，以及国家自主创新政策的持续加强下，已经有部分企业进行了軟件自主化：

l海康威視：海康威視基于國産軟件以“全球化支持+渠道賦能”爲核心：一方面替代原SF系統，實現與Outlook、CallCenter、官網等多渠道的無縫過渡與數據貫通；另一方面爲各級經銷商提供商機報備、跟進、價格體系的統一平台，覆蓋全球所有區域的銷售及渠道業務，全面提升客戶響應速度與服務質量。

l華大基因：通過替換國産軟件，實現了客戶數據的統一管理和深度整合。從市場營銷、銷售跟進到售後服務，整個業務流程得到了有效串聯。各部門現在可以在統一平台上查看客戶信息，協作變得更加順暢，工作效率顯著提升。系統還爲華大基因提供了強大的數據分析能力，幫助公司更好地理解客戶需求，制定更精准的業務策略。

l施耐德電氣：通過替換國産軟件構建了客戶360°視圖和設備360°視圖的雙核心驅動架構，通過服務工單的自動分配，服務過程實時可視以及服務成本透明可控，實現了設備和服務的全生命周期管理，全面提升了施耐德的客戶服務效率與服務管理水平。

軟件自主化，不仅是技术问题，更是关乎企业未来生存和发展的战略问题。在Engage大会上，我们将深入探讨，企业如何在拥抱全球化的同时，构建自己坚实的技术“护城河”。

結語：你的增長劇本，准備好改寫了嗎？

AI智能體、企業出海、軟件自主化——这三个看似独立的话题，实际上共同指向了 2025 年企业增长的核心逻辑：用AI提升內部效率，用全球化拓展外部空間，用自主技術構建長期壁壘。

这不再是选择题，而是必修课。Engage2025 销售易用户大会汇集了最前沿的思考和最宝贵的实战经验。无论你是正在寻找新增长点的企业家，还是希望洞察未来的行业精英，这里都有你想要的答案。

那么，你准备好迎接这场增长新浪潮，亲手改写自己企业的增长剧本了吗？让我们在Engage2025 大会上见！

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