流量減少、數據瓶頸、不懂機制……人們在越來越習慣于使用線上平台進行信息獲取、比價消費、評價留言,與此同時品牌商家們對于數字營銷的訴求逐漸被放大。
深耕本地生活服務領域十年的再惠,以多年沈澱積累的行業經驗,配合團隊之間的默契協作,充分發揮了各自的優勢專長,用“強服務+重創新”塑造了良好的市場口碑。
運營強勢助力擺脫星級停滯。一家總部在新加坡的西餐廳,在上海的門店開業多年來,星級始終徘徊,找不到突破口,遲遲沒能有效提升。運營師書瑤了解中發現,門店經營中在機制、服務等方面均存在硬傷。書瑤先後從確立活動獎品、人員培訓、數據指標幾方面著手執行,同時跟進長期追蹤和定期複盤的動作,強勢出手幫助品牌成功突破瓶頸階段。
先理解再共進,信任可以培養。一家對服務商比較警惕的客戶品牌,合作意願不強。面對質疑和挑戰,運營師澤彬迎難而上,在了解客戶顧慮之後,充分接受並理解,在與之保持深入溝通的同時,全面細致地幫助品牌搜集、調整相關物料及設計,策劃安排宣傳方向,一一征求客戶意願後全部執行落地。在後續的經營數據中獲全新突破後,收獲客戶錦旗相贈。
運營設計默契協作創佳績。一家已經與再惠合作多年的客戶,非常注重設計細節、美感,追求創新,但自己事務繁忙,很容易遺忘執行節點,需專人跟進細節、規劃門店執行數據,同步市場動態。運營師錦霞和設計師馮旭配合默契,通過高效跟進機制解決執行過程中的斷層,以“細節把控+快速響應”有效提升客戶信任感,從而實現了成果的精准交付。
非專家老板的破局之道。這是一家開在天津的杭州菜館,老板是天津人,對杭州菜沒有很多的了解。運營師朝輝憑借對杭幫菜市場動態的敏銳洞察和對門店業務的深度理解,幫助門店梳理菜品和招牌,明確給到門店經營建議和宣傳方向,助力其開業兩個月內迅速提升星級,成功打開市場後,營收也跟著不斷提升,備受客戶的高度肯定。
每一声好评的背后, 都隐藏着对再惠团队的努力和专业的认可。未来,再惠将助力更多商户深度促进数字质效的可持续建设和良好发展。
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