站長之家(ChinaZ.com) 8月24日消息:恢複被黑客攻擊的社交媒體賬戶可能會非常麻煩——如果該賬戶是主要收入來源，壓力會更大。YouTube 正在通過新的支持聊天機器人部分解決這個問題。
「YouTube 支持网站上的一篇帖子表示，『新的支持助手将引导受影响的创作者重新保护他们的登录信息，并帮助他们恢复账户，这是账户被黑后的第一步。』符合条件的创作者可以在 YouTube 帮助中心看到解决被黑频道问题的选项。」
要使用这个机器人，前往 YouTube 帮助中心并点击「与我们的被黑频道助手聊天」按钮。
它的工作方式與大多數支持機器人類似，提出問題並給出預設的答案。谷歌提醒稱，「谷歌 AI 仍在學習過程中，可能會顯示不准確或冒犯性的結果。」「符合条件的创作者」范围似乎相当广泛，因为即使我没有 YouTube 频道，也能够测试这个机器人。
根据 YouTube 帮助中心的说明，机器人首先会尝试恢复与频道关联的被黑 Google 账户。在此操作完成后，机器人将帮助创作者恢复被篡改的内容，并鼓励用户加强账户安全。
目前，该机器人仅在查看英语版帮助中心时提供英语服务。YouTube 表示，「该工具中的某些故障排除功能仅适用于特定创作者。」YouTube 计划最终将这一功能扩展到平台上的所有创作者。
（舉報）