“360億方雲正式發布360智能文檔雲2.0，通過“存·智一體”解決方案，幫助企業構建知識驅動的人工智能應用平台，優化大模型在企業業務場景的應用，幫助企業重塑新質生産力。”360數智化集團雲盤産品部負責人彭際華在ISC.AI2024第十二屆互聯網安全大會上表示。
2023年以來，人工智能大模型掀起新一輪産業革命，以大模型爲代表的人工智能技術開始了對各行各業的重塑和智能升級。爲了適應新的技術潮流、優化業務流程、提升管理效率，政企單位的數字化轉型與智能化改造已經成爲提升競爭力和實現可持續發展的必然選擇。
360集团创始人周鸿祎曾表示，“大模型将会带来一场新工业革命，能够像发电厂一样把从前难以直接使用的大数据加工成‘电’，赋能千行百业。”依托于大模型的安全、智能及数字化工程核心能力，360集团已推出“360数智”品牌以及“数转智改”一体化解决方案，打造智能文档云和企业智脑等AI明星产品，同时已在智能制造、法规咨询、智慧情报等行业实现场景大模型的落地，探索出了一条360自己的AIGC新范式，助力政府及企业數字化轉型和智能化改造，深入场景、发挥价值。
ISC.AI2024第十二届互联网安全大会上，360数智化集团云盘产品部负责人彭际华重磅发布360智能文檔雲2.0，指出要颠覆过去“存智分离”的模式，采用“存·智一体”解决方案，通过人工智能技术将企业散落的数据汇聚整理成数据资产，并运用大模型挖掘数据资产中的价值，为千行百业的企业和组织构建新质生产力，反哺业务增长。
“存·智一體”，顛覆傳統數據管理模式
在AI大模型飛速叠代的當下，企業數據作爲智能引擎的燃料，其重要性空前凸顯。然而，智能應用在企業落地的步伐卻相對遲緩，大模型的部署路徑模糊不清，成爲企業轉型難點。同時，領域數據與私有知識的隔閡，猶如一道鴻溝，限制了大模型在真實業務場景中的深度整合與廣泛運用，阻礙了企業智能升級的進程，亟待解決方案跨越這一障礙，釋放數據潛能，加速數智化進程。
360数智化集团云盘产品部负责人彭际华表示，面对当前大模型落地企业级场景的痛难点，不同于以往数据存储、管理、应用分离的模式，360智能文檔雲2.0为政企单位提供一站式的智能存储、管理、应用解决方案，打造“存升级”、“智接入”、“智融合”的人工智能应用平台。
存升級:借助智能化手段彙聚企業非結構化數據，打造高性能的數據資産平台，幫助企業實現大規模數據存儲與管理。
智接入:人工智能應用平台內置文檔大模型以及RAG服務和Agent服務，使大模型能夠聯接企業數據，實現知識處理、知識訓練、知識精准輸出。同時接入市面上的10多種主流大模型，讓用戶可以根據需求自由切換，選擇心儀的大模型服務。
智融合:融合100多個智能應用場景，充分利用大模型的能力，實現智能化知識洞察、知識檢索、知識問答、知識生成，打造數字員工，輔助智能辦公。
于是，在人工智能應用平台對企業數據資産進行彙聚、處理、訓練後，大模型已經學會了各項業務知識:將能幫市場部員工小張快速寫出5篇産品營銷軟文、3個業務彙報PPT;幫運營部員工小李輸出6份機器設備故障排除報告，幫商務部員工小劉解讀10份商務計劃書，給15個新員工完成全系列産品培訓，還幫李總定了機票和會議室。所有這些工作都能快速完成，生産力瞬間提升。
反哺業務增長，賦能千行百業
360数智化集团云盘产品部负责人彭际华表示，通过“存智一体”的设计理念，360亿方云此次发布的360智能文檔雲2.0解决了领域数据和私有知识之间的隔离问题，在各个业务场景中为组织和个人提供强大的知识管理工具，推动政企单位加速數字化轉型与智能化改造。
在企業中，企業可以智能引導員工入職、智能招聘、智能生産營銷內容、優化銷售話術、解答售後知識、生成直播腳本，讓職能部門降本增效，爲業務部門提升生産力。某電力設計院就借此實現了電力業務知識智能解答，爲2000多個員工日均解答5000多個業務難題。
在教育领域，某高校通过360智能文檔雲2.0实现了20多个场景的智能办公，其中表现最惊艳的AI导师，平均每天为学生智能答疑9000多个问题，大幅减轻了老师的工作量，也让学生可以及时获取知识，满意度大幅提升。
在政府單位，政府可以實現招商助企政策智能問答、幹部智能培訓、政府公文智能寫作、突發事件資料智能分類等，從而實現服務高效化、治理精准化、決策科學化。某區政府就借此將招商助企政策的咨詢周期從3天降至15分鍾，讓90%的惠企政策都及時觸達了相關企業。
在通用业务场景中，360智能文檔雲2.0可以帮助员工进行AI写作、知识智能分类、知识智能搜索、智能打标签、AI搜图等，助力知识生产、处理、流转、应用，挖掘内容价值。
站在新的历史交汇点上，人工智能技术的突破也带来了新的风险挑战，模型安全问题成为关注焦点之一。据悉，360亿方云此次发布的360智能文檔雲2.0嵌入360集团安全能力与服务，保障存储安全、模型安全、应用安全，让政企单位安全便捷地拥抱人工智能。
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