5月31日,快手發布《2024快手未成年人保護報告》(下文簡稱《報告》)。《報告》顯示,快手在2023年持續升級未成年人保護機制,在不斷提升平台保障能力和未成年人使用體驗的同時,針對未成年人隱私信息保護持續優化産品功能和技術解決方案,截至目前,快手青少年模式已經具備了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關注未成年人等八大功能。
迭代未成年人产品 建设丰富社区内容
2019年以來,在網信部門的指導下,快手等互聯網平台上線“青少年防沈迷系統”,即“青少年模式”。5年间,快手持续完善未成年人保護机制,形成了涵盖产品、内容、运营和社会各方共同参与的协作机制,青少年模式也在2023年升级到5.0版本。
爲不斷提升青少年模式內容池的豐富度和吸引力,快手在將青少年模式細分內容類目由40余項增加到50余項的基礎上,進一步引入了未成年人喜聞樂見的優質內容,增加非遺文化、天文知識等視頻種類,以滿足不同年齡段未成年人的需求。
報告顯示,在快手青少年模式的內容池中,繪畫、手藝、動畫和書法成爲未成年人最喜歡的視頻類型,“寫兩個人字畫自行車”成爲播放量比較高的視頻內容,播放量達3129萬。
搭建专属守护团队 保障隐私信息安全
爲了進一步提升青少年模式效能,快手對既有青少年模式下的內容安全、功能限制和社交限制等已有基礎防護能力持續進行梳理,並在産品上進一步升級和完善各項保護能力模塊,爲未成年人營造安全健康的網絡環境。
早在2021年,快手就上線了“兒童實名認證通知監護人”新功能,在未成年用戶做實名認證時,平台專門增加了監護人授權環節。近年來,快手在産品上進一步升級和完善各項保護能力模塊,截至目前,已經形成了包括限制未成年人私信功能、限制陌生人關注未成年人、隱藏未成年人地理位置等八大功能的未成年人隱私保護模式。
報告還指出,在通過産品技術能力加強未成年人隱私保護之外,快手在青少年專屬守護團隊中,還設立了專門的隱私保護專員,負責監督和執行隱私保護政策。
關注網絡安全保護,助力促進綠色上網
提升未成年人的網絡安全保護意識,需要家庭、學校、平台及社會各方共同參與,這已是社會共識。
報告顯示,過去一年,快手通過聯動社會各方,打造專題活動等,關心未成年人綠色成長。2023年暑期,快手聯合北京市婦女聯合會、北京市家庭教育研究會等機構,開展“新蕊雲課堂”系列講座,邀請教育專家、兒童醫生、教育大咖,針對兒童心理健康、親子關系、暑期安全以及兒童養成等進行全方位講解,教授並引導未成年人家長樹立正確的育兒理念。
在今年六一儿童节到来之际,在北京市委网信办指导下,快手发起“e路护苗绿色成长”未成年人保護专项活动,聚焦未成年人网络安全保护。在专项活动中,快手邀请教育大V、教育专家和优质教育创作者,聚焦未成年人网络安全保护,帮助家长科学“护苗”,引导更多人加入到关心关注未成年人绿色成长的队伍中来。
活動期間,快手聯合北京市高檔人民法院、共青團北京市委員會、北京市婦女聯合會、北京互聯網法院、首都網警、北京市家庭教育研究會等,推出了《滿分爸媽》大咖直播課,邀請法官、檢察官、網警、律師、心理咨詢師、教育專家等專業人士,以及優質內容創作者,通過5場線上連麥直播,就家長和青少年關心的網絡安全問題進行深入交流和答疑。
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