广东佛山是一片家电熱土，这里每年有数千亿的家電産業产值，浓厚的家电制造氛围承载着不少创业者的熱忱理想。

造家電容易，但要敲打産品價值、成爲消費者長期信任的品牌卻不簡單。在佛山3000余家家電生産及配套企業中，有一家小家電企業，從800㎡的普通小工廠發展到如今58萬㎡左右的數智制造基地，以“創意小家電第 一股”的姿态，成为深受年轻人喜爱的小家電品牌。他是酸奶机品类的开创者，也首 次创立了“創意小家電+互联网”的商业模式，在竞争激烈的小家电行业成为了独树一帜的风向标。

是的，这个品牌正是小熊电器。致力于做每一代年轻人的“同龄人”，小熊电器经过了18年的创新与坚守，正以昂扬的姿态迎接成人礼。3月20日，小熊电器举行了以“逐光成长 熊心万丈”为主題的18周年庆典暨新品发布会。以此为节点，小熊电器也开启了更加宽广的品牌之路。

消費理性趨勢下，小家電增量何方?

俯瞰當下的小家電市場，消費需求有待進一步帶動。奧維雲網數據顯示，2023年廚房小家電整體零售額549.3億元，同比下降9.6%。2024年開年之後，也僅有電蒸鍋品類延續了去年較強的增長勢頭。行業整體表現不佳，要刺激消費、挖掘更大的市場，還需准確洞察消費者未被滿足的需求。

“消费理性”是2023年的關鍵詞，各行各业都面临这一现状，消费者再难为“无理由的溢价”买单，但市场也并非一蹶不振。当前，银发经济持续扩大，年轻群体中单身人群、独居人群和宅家人群的占比上升，新一代消费群体结构正显著改变。他们对于“情绪价值”的需求明显增加，舒适、健康、美学等“悦己”观念成为驱动消费的重要因素。

在此背景下，僅注重功能價值的傳統産品研發路徑已經難以滿足多樣化的市場需求。而契合當下生活方式的寵物、母嬰、單身、適老、精致宅，以及下沈市場和各種亞文化群體等新消費需求規模正在顯著增長。如何洞察消費變化、多維創新産品，是抓住新機遇的關鍵。

對于企業而言，感知市場需求變化首先要與消費者保持有效的溝通。作爲深受年輕人喜愛的品牌，小熊電器的發展經曆了創業期、高速發展期和變革期三個階段。每個階段的升級，都是在“市場反饋”和“消費者需求”的導向下謀求的變革。

2006年，在广东顺德富安工业区工业城一期63号的小厂房里，小熊电器洞察到了市场对于酸奶机的需求，并将心血倾注到这个单品上。事实证明这是一个正确的决定。如今酸奶机已成为小熊电器的经典产品之一，销量超千万台，一度成为市场爆品;随后，小熊电器持续跟进市场的差异化需求，研发了煮蛋器、养生壶、电熱饭盒等具有市场前瞻性的产品。“目前小熊电器拥有数亿用户和全 网几千万粉丝，我们每天都能收集大量有效的用户需求，这成为了小熊电器的重要资产。”在18周年庆典上，小熊电器董事长、总经理李一峰讲到。

爲了更加深入地了解用戶，18周年慶典上，小熊電器正式啓動了“用戶共創計劃”。據悉，該計劃將實現以數字化爲支撐的全域用戶價值創新，通過收集各渠道消費者反饋信息，以分級處理、繪制更精細的用戶畫像。正是堅守“以用戶爲中心”的發展理念，小熊電器才能受到消費者的長期喜愛。成立18年來，盡管小家電市場風雲變化，小熊電器始終保持著健康穩步的成長。

以實業強根基，數智制造賦能可持續發展

除消费群体、消费需求正发生改变外，日新月异的小家电零售渠道也是企业布局规划、制胜未来的重中之重。当下，零售渠道呈现多元化发展，社交電商、兴趣電商等新兴渠道占据大量市场份额。奥维云网数据显示，2023年，小家电市场规模下降，但抖音渠道却保持了24.7%的增长。

新興渠道勢如破竹，也更容易被白牌、低價僞劣産品攻陷。當這部分産品流入市場，消費者體驗大打折扣，更容易在購買一次之後失去換新動力，劣幣驅逐良幣也將使品牌乃至整個品類在消費者心中失去信任。天眼查數據顯示，我國現存小家電相關企業已超143萬家。而小家電行業頭部品牌集中度較高，廚房小家電CR5已經超過了75%，激烈競爭下，企業在品牌、品質、制造等方面的綜合實力成爲制勝關鍵。

“僅僅做制造是很難破局的，必須堅持長期主義，開展自主品牌發展。”李一峰在小熊電器發展的早期就洞察到這一點。後來小熊電器堅持風格一致、自研自制、立足價值，一步一步地夯實研發力、制造力、品牌力和産品力。

經過多年探索，小熊電器已經構建起了行業領先的數智化制造布局。58萬㎡的智能化生産基地中包含5大智能制造基地、零部件生产基地以及运营基地，100多条产线中包含两条国内顶 级水平自动化生产线。2000㎡的测试评价中心和十几个专业实验室，成为“精品”品质的护航保障。当下，小熊智能小家电制造项目二期正在建设中，通过做深产业链，在注塑、电子、电机、五金、电源线等核心零部件方面持续推进自研自制，实现总装与注塑零部件协同、生产与研发禑岖价值链有效协同运作。

同時，小熊電器還利用數字化技術賦能，搭建了數字化業務運營流程、系統和數據“三位一體”的運作體系，提升組織能力和組織效率、推進建設橫向協同的流程性組織。此外，以強大的研發、制造、運營能力爲依托，小熊電器將持續探索通往全球的發展之路，提升海外跨境線上爆品的企劃、品控和供應鏈能力，建立全渠道、多品牌的本地化運營能力。

向新求變，小熊電器勇擔行業改革先鋒

當前家電行業的創新叠代速度越來越快，尤其體現在小家電行業。總體而言，強調用戶體驗的精細化與品質化將會成爲未來市場上重要發展方向。在消費端，消費者對于新技術、創新成果的接受程度提高，也成爲企業走向變革之路的重要激勵。

发展至今，小熊电器紧跟趋势，不断在品类和技术上实现突破，为小家电行业带来了可观的市场新增量。2012年，小熊电器实施品类扩宽，定位創意小家電品牌，引领行业发展方向。

2019年，又革新聚焦细分市场和“創意小家電+互联网”的商业模式，成为“創意小家電第 一股”。2021年，小熊电器18年来唯 一一次业绩下滑，加速了品牌的变革之路，到2023年，小熊电器已启动的变革项目超100个。“小熊电器将持续变革，构筑组织能力;深度洞察，拓展生活场景;努力开拓，拓展渠道建设。”李一峰说到。

相比于传统小家電品牌，小熊电器虽然是后来者，却依靠坚定的创新态度，在市场中另辟蹊径，成为个性化、高颜值、高品质的风向标。凭借扎实的产品创新、技术研发、智能制造能力收获了来自社会和行业的认可。本次18周年庆典和小熊电器新品发布会同时举行，小熊电器带来了“逐光”套系、洗衣机、吹风机、咖啡机、煮茶器等新品，在产品、品类创新上实现了再突破，进一步推动了行业发展。

“立志在不遠的將來，成爲全球小家電領先企業。”這是小熊電器的奮鬥目標，爲此，小熊電器從五個維度出發，制定了詳實的實現路徑:戰略驅動、産品爲先、制造爲本、數字化運營、全球化布局。未來，小熊電器將持續發展品牌“新質生産力”，加強全要素生産力的效率提升、推進探索高科技、有效能、高質量、創新質優的新質生産力，推動産線鏈供應鏈優化升級，深入推進數字化創新發展，努力實現自動化、智能化的升級叠代。

從誕生到成年，小熊電器一路逐光而行。如今，小熊電器正如同18歲少年一般，擁有“熊心”壯志與勇往直前的勢頭。正如知名經濟學家香帥所言，“用小熊的人永遠不會老去。”小熊電器將拾起更大的責任與擔當，堅持理想信念，關注每一位認真生活的用戶。

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