金融數字化轉型的浪潮早已掀起,近幾年其進程越來越快,相關專家指出:“目前,要堅定不移地支持金融和技術地融合,加快金融數字化進程,優化客戶體驗,提升服務效率。”金融服務逐漸向嵌入式的“場景化”方向轉型,“金融+場景”模式隨之而生。
“金融+場景”最核心的價值點,就在于擁抱“多元化”。伴隨著金融數智化的發展,各大金融機構平台都將金融服務嵌入生活場景的應用中,這些生活場景的應用實際上意味著金融機構“更深入用戶心理”的服務理念。通過“金融+場景”,金融機構能夠更加敏銳地識別、感知、引導、創新和滿足用戶需求,提供靈活的、多元化的金融服務。
百融智汇云作为金融行业云业务模块是公司基于 MaaS 业务基础上在金融场景的重要应用,它以决策式AI+生成式AI为技术基础,可为机构获取增量客户的同时运营其存量客户。并在金融数字化背景下提早布局“金融+场景”,专注于用数字技术驱动行业资产运营效率提升服务。
百融智彙雲依托深厚的技術積累和行業理解力,通過自身流量資源優勢、營銷建模優勢、營銷體系優勢爲金融機構提供全流程的資産運營解決方案,使其更有效地觸達及服務目標客戶。
在全渠道營銷方面,百融智彙雲以場景賦能,幫助金融機構破局低頻場景,借力高頻場景,准確找到客戶,提高轉化率。
在低頻場景中,百融智彙雲幫助金融機構准確定位客戶,向“意向更高”的用戶發送互動消息,減少營銷費用的浪費。同時,還針對不同用戶組成執行差異化渠道營銷,實現“千人千面,智能觸達”。
在高频场景中,百融智汇云通常采用“借力植入”的方式,扩充了電商、出行、支付、影音、教育等场景渠道流量,吸纳不同种类优质客群。此外,百融智汇云还与一些渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定独 家优质流量资源。
在存量精細化運營方面,百融智彙雲通過人工智能和雲計算等核心技術的賦能,可根據金融機構存量特征,綜合多維畫像開發客制化用戶分層模型,經過營銷意向模型篩選出高意向客戶,匹配場景靈活調整運營手段,最終將用戶與合適的金融産品匹配。
在産業界,由金融信創和數字化轉型雙輪驅動的金融服務核心系統變革已經開始,百融智彙雲運用“金融+場景”的布局賦能金融機構提升資産運營質效,以客戶爲導向不斷優化數字服務,充分發揮路由器的作用,堅持推動金融數字化進程和行業創新發展。
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