隨著海外市場的競爭加劇,出海商家面臨著高昂的流量成本、低效的轉化率、弱化的品牌影響力等挑戰,急需尋找新的營銷方式。
出海競爭加劇,私域營銷成發展關鍵
過去,品牌賣家通常會利用社交媒體進行品牌曝光,以促進産品銷售。然而,這種方法往往無法很好地與海外消費者互動。
我們看到安克與網絡紅人合作種草視頻;SHINE在社媒上與大量消費者交流;BLUETTI更是針對較大的站點社群設5到10個專門的社群運營专员以及管理人员去及时帮助群组成员解决问题,同时还也发展了KOC粉丝帮助进行社群维护,这些资 深玩家的技术专业性,甚至比社群運營管理专员还要强,他们同时也是BLUETTI的得力新品体验官。
这些优 秀的企业都是在与海外消费者直接“沟通”,并不断深入洞察用户的需求。在寻求更多商机和新增长点的过程中,私域營銷成为了企业必不可少的选择。也只有通过建立一个良好的私域營銷生态系统,不断提高用户购物体验和品牌形象,出海企业才有可能在竞争中获得更好的发展。
WhatsApp——海外私域運營重要利器
无论是做平台还是做独立站,在用户的第 一感知里,这些都是购物平台,因此从用户视角,他们天然的会认为只是进来买个东西。
但把場景放在WhatsApp內結果就不一樣了,WhatsApp是一個社交工具,是一個溝通交流、聯系情感的載體。相比平台或是獨立站,在WhatsApp內投入感情式的溝通更讓客戶感覺平等和尊重,在這裏,買賣雙方不只是買賣關系,而是相互獨立、可以産生感情聯系的人。
我们经常谈“人、货、场”,私域就是这样的“场”, 把客户当作一群有情感思想的个体而不是一个个数据与流量,在不断与客户互动过程中建立与客户的情感纽带,在客户内心种草,然后在信任中建立良好合作,并不断实现复购、转介绍、裂变等。
作为全球用户数超过25亿、谷歌应用商店即时聊天类下载量第 一的应用,WhatsApp成为了海外私域运营的重要利器。
目前每周約有10?億人使用WhatsApp與商家交流,部分手機版WhatsApp用戶的消息閱讀率高達98%。68%的客戶表示WhatsApp是最能接受的開啓商機的方式。
WhatsApp、Meetbot官方對接指導
为帮助有出海商家更好地了解如何基于WhatsApp构建私域流量池、进行精细化的用户运营,并掌握海外私域运营的有效工具和知识技能,作为WhatsApp在大中华地区的首批官方解决方案提供商(BSP)之一,飞书深诺旗下Meetbot联手WhatsApp官方团队于2023年6月6日在上海举办了一场品牌出海私域營銷研讨会,共同探讨和交流实战打法,为出海商家提供私域增长动力源:
1.?掌握海外私域新趋势?作为全球领先的私域运营平台,此次活动,WhatsApp大中华区伙伴经理郭轩辰和飞书深诺集团私域运营专家吕刘杨为私域流量管理和营销从业者分享最 新的全球私域新趋势,包括最 新的平台政策、行业趋势、市场分析以及WhatsApp、Meetbot最 佳实践案例和应对措施。这将有助于企业更好地了解市场趋势,调整战略,掌握最? 新的发展动态。
2.?获取最 佳增长案例玩法
通过细刻科技CHICV前事业群负责人陈燕能共享最 佳实践案例,企业将能够了解全球市场私域流量的运营策略,探讨最 好的增长案例和实践,并以此为基础,制定适合自身的策略。可以学习他们的成功之道,掌握他们的技巧,了解他们成功的秘笈,巩固自己的竞争优势。
3.?得到官方問診解惑及福利
此次活動邀請到WhatsApp與Meetbot官方團隊加入,爲企業提供了一對一專業問診和解惑服務,以解決在私域流量管理和營銷方面遇到的問題。同時,還有限時coupon福利贈送,能夠讓企業獲得更多的價值和回報。
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