站長之家(ChinaZ.com)9月7日 消息:9月6日,快手宣布新增《快手商城管理规范》,本规范适用于商品和内容(短視頻/直播)在快手商城进行展示的快手小店和快手进口電商平台的商户与带货达人。该规则将于2022年9月13日生效。
商品准入要求:
有機會被商城展示的商品需同時滿足如下要求:
商戶要求
(1)须为平台正常经营店铺,即已符合《快手小店招募规则》、《个体工商户店铺入驻资质标准》、《快手電商企业店铺招商标准》等相关经营准入要求;
(2)店鋪購物體驗星級≥4星;
(3)店鋪及其關聯店鋪不存在因出售假冒商品、店鋪商品存在質量問題等嚴重違規被處置的曆史記錄。
商品要求
(1)商品状态正常,且符合《快手小店商品信息发布规则》、《快手进口電商商品发布规范》等发布要求。
(2)商品價格正常、穩定,不存在調整價格頻率過快、幅度過大、價格虛高等情形。
(3)商品狀態穩定,不存在大量重複鋪貨、頻繁上下架等情形。
(4)商品類目正確,不存在類目亂挂、挂A賣B等問題。
(5)商品不存在嚴重投訴、品質退貨、糾紛、差評等問題。
內容准入要求
有機會被商城展示的內容需同時滿足如下要求:
帶貨達人要求
(1)帶貨達人賬號應符合《社區管理規範》、《用戶資料規範》、《直播管理規範》、《社區評論規範》等相關規定。
(2)帶貨達人賬號及關聯賬號不存在違規宣傳醫療和成人等功效、虛假承諾福利、違規價格營銷、推廣禁限售和假冒商品等嚴重營銷違規問題。
(3)不存在嚴重用戶投訴、糾紛及行政管理部門處置、輿情等問題。
内容(短視頻/直播)要求
(1)须符合《社区管理规范》、《快手小店带货达人宣传规范》、《電商短視頻创作管理总则》等相关要求,内容专业、真实、有趣;
(2)內容無《快手小店營銷違規管理規則》、《快手小店商戶違規管理規則》等規則中列舉的違規行爲;
封面質量要求
需符合《直播封面规范》、《快手小店带货达人宣传规范》、《電商短視頻创作指南》等相关要求,不得出现《快手小店营销违规管理规则》中列明的违规内容。
(1)不得出現虛假宣傳、推廣禁限售商品等違規情形;
(2)不存在觀感不適及不符合商城調性的內容;
(3)创作要求上应符合主題积极、主体明确、图片清晰等特征。
若商家存在商品標題、圖片質量差,商品品退率/差評率、購物體驗星級指標異常,商城將采取屏蔽的管控措施。
帶貨達人宣傳內容出現違法違規、虛假誇大、低質量營銷、擦邊低俗等情況也將被擦邊低俗。
(舉報)