Facebook对其平台上的错误信息并不陌生，在COVID-19大流行在世界各地蔓延时，该平台尝试了一个非同寻常的大胆举措：它将完全删除这些内容，而不是仅仅给那些不鼓励接种疫苗和/或传播COVID-19阴谋论的口罩、社交距离和其他主題的帖子贴上标签，考虑到参与度往往胜过其业务中的其他一切，这是一大步。

自大流行開始以來，它已經在全球範圍內刪除了超2500萬條COVID-19的錯誤信息內容。但現在，該公司似乎正在探索如何再次改變方向。

據悉，母公司Meta正在探討是否應該停止其刪除政策，而在出現這類帖子時直接或通過其第三方事實核查程序恢複標簽和算法降級。換句話說：它正在考慮是否可以保留潛在的虛假或有害信息，只是給它貼上標簽而不是刪除它。

前英国政治家、现为该公司全球事务总裁的Nick Clegg在一篇博文中指出，Meta已要求其监督委员会--该公司成立的小组作为Facebook和Instagram上内容决策和审核的独立审计机构--定期提供活动报告，主动打电话以及回应上诉。鉴于许多国家也经历了COVID-19措施的广泛降级，尽管不是所有国家都在寻求恢复更正常的生活，但该委员会刚刚从Meta获得了新的1.5亿美元的资金以继续运营--就是否重新考虑这些措施征求意见。

正常的生活看來似乎注定要充滿更多的錯誤信息。

Clegg的論點是Meta在內部和外部長期存在的論點。

一方面，他称Meta正在重新考虑自己的立场，因为从本质上讲，情况不再像世界上许多地方那样让人感到危急。 而在此基础上，Meta本身已经建立了其他获取信息的方式。他在这里指的是该公司的COVID-19信息中心和标签政策、公共卫生机构的指导等。他写道：“Meta的COVID-19信息中心已经将189个国家的20多亿人与有用的、權威的COVID-19信息聯系起來。”

另一方面，這強調了Meta的一個有趣轉變，即再次向其“自由表達”的基本理念靠攏--不管你是否同意所表達的一切--說到底，這將帶來更多的人在其平台上發帖和互動，無論好壞。

“解決自由表達和安全之間固有的緊張關系並不容易，尤其是在面臨前所未有的快速發展的挑戰時，就像我們在大流行病中一樣，”Clegg寫道，“這就是爲什麽我們在這種情況下尋求監督委員會的建議。它的指導意見也將幫助我們應對未來的公共衛生突發事件。”

在公司的困難時期面臨艱難的商業決策時，真的不清楚Meta會選擇錯誤信息意義上的“正確”還是“自由言論”意義上的“正確”。根據定義，後者意味著更多的內容、更多的爭議和更多的參與=對業務更好。

人們可能會感到厭煩並停止發布任何可能屬于錯誤信息類別的內容，但任何低于這一理想的內容都讓人感覺是在洗白：一方的勝利將是另一方的損失。

值得指出的是Clegg在那裏的措辭：要求被表述爲建議。因此，盡管監督委員會的建立是爲了擁有某種具有約束力的決定的內容控制，但它也會發出不具約束力的咨詢電話。Clegg將這一特定請求指定爲“咨詢”，因此不具約束力。

這意味著，如果監督委員會說Facebook和Instagram仍應刪除這些內容，Meta可以選擇忽略這一點；反之，Meta可以選擇在某些或所有情況下支持它，即使監督委員會認爲它可以回落到一個不太積極的立場。這也有可能意味著無論哪種決定被采納，將會有更多的審核工作和更多的上訴。

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