6月30日,中消協發布2022年618”消費維權舆情分析报告,利用互联网舆情监测系统对6月1日至6月20日期间相关消費維權情况进行了网络大数据舆情分析。
从消费舆论场吐槽”数据来看,今年618”基本延续了去年同期的熱度讨论场景。监测期内,共收集吐槽类”消費維權”信息5540365条,占消費維權”信息总量的15.9%。
監測發現,今年618”促銷活動期間消費負面信息主要集中在産品質量、快遞配送、價格促銷和直播带货四个方面,分别占消費維權”负面敏感信息总量的14%、10.7%、5.3%和4.3%。槽点指向涵盖了线上线下、传统刚需与升级类商品多个维度。
監測期內,共收集有關直播帶貨”類負面信息237115條。每日負面信息量較爲平穩,6月18日以後輿情信息量開始增多,6月20日達到階段性峰值。
峰值出现主要指向两个方面的舆情讨论:一是新东方加入直播带货,开辟了带货新模式。人气大涨之时,东方甄选被投诉桃子霉烂长毛”等词条也登上熱搜;二是違反常識的農産品帶貨直播越發離譜,考驗消費者忍受限度。
最近,不少網友反映,在一些平台上出現了許多違反常識的農産品帶貨直播。雞蛋可以長在樹上、山竹像土豆一樣結在了地下、花生長在高高的枝頭需要爬梯子去摘
如果不是帶貨主播們費力地吆喝著這些都是地頭新鮮采摘”的農貨,屏幕前的我們可能要懷疑自己是不是在觀賞一部魔幻電影。
(舉報)