亞馬遜于当地时间5月25日在大洛杉矶地区开设了它的第一家实体服装店Amazon Style,这显示了它想要在服装市场上有所作为的野心。据悉,Amazon Style的特色是由“时尚创作者”和“数百万在Amazon.com上购物的顾客提供的反馈”选择的数百个品牌。
消費者在掃描商品旁邊的二維碼會彈出一個尺寸和顔色的選擇器及客戶評價等細節,另外還將該商品添加到一個列表中供以後浏覽。
Amazon Style没有使用Amazon Fresh和Whole Foods的无收银员“Just Walk Out”技术,而是选择了Amazon One这个颇有争议的手掌识别服务。但有一个人工智能元素。
試衣間可以通過應用解鎖並采用能讓購物者繼續要求試穿的觸摸屏。在店內發現的商品則可以在網上或店內購買,無論消費者選擇的是哪種購物方式都可以在店內退回。
亞馬遜多年来一直在尝试时尚领域的技术,特别是Echo Look,这是一款已经停产的联网相机--结合了人类和机器智能、可以推荐款式、对衣服进行颜色过滤并跟踪客户衣柜中的物品。Echo Look通过跟Prime Wardrobe的结合为消费者带来了一个类似于Stitch Fix和Trunk Club提供的项目,可以让用户试穿衣服并将他们不想买的东西寄回。
富国银行报告称,2021年3月,亞馬遜超过沃尔玛成为美国最大的服装零售商,部分原因是跟大流行相关的网上订购熱潮。该银行的分析师估计,去年亞馬遜在美的服装和鞋类销售额超过410亿美元--包括通过第三方卖家的销售。
亞馬遜在实体店方面一直不太成功,最近这家公司宣布将关闭几十家实体书店和商场pop-up kiosk以专注于零售业务的其他领域。尽管如此,亞馬遜的实体店在2021年第四季稛嵩产生了约46.8亿美元的收入。
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