站長之家(ChinaZ.com) 4月15日 消息:今日，淘寶我那个發布了淘寶平台三包有效期目錄（以下簡稱公告）。
公告顯示，該目錄依據國家法律法規、浙江省地方性法規、行政規章、平台相關規則制定，法律法規、行政規章、平台規則另有規定的，從其規定。目錄適用于目錄中商品類型的交易糾紛處理，包含發布在或應發布在相應類目的商品。
根據目錄，包括等離子電視機、液晶電視機、自行車、攝像機、電子琴、洗衣機、電風扇等商品類型三包服務標准有以下幾點：
产品自售出之日起 7 日内，发生性能故障，买家可以选择退货、换货或维修。
产品自售出之日起 15 日内，发生性能故障，买家可选择换货或者修理。换货时，卖家应当免费为买家换调同型号同规格的产品。
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由卖家负责为买家免费调换同型号同规格的产品，如买家要求退货，则按照第 5 条内容进行退货。
在三包有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过 90 日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，卖家凭此据免费为买家调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理期超过 30 日的，由其免费为买家调换同型号同规格产品。
（舉報）