站長之家(ChinaZ.com)5月25日 消息:近日,李佳琦所屬公司美腕(上海)網絡科技有限公司發布國內直播電商首个企业标准《直播電商商品质量与合规管理规范》,对工作人员,选品等方面做出了规范。
規範要求部分工作人員需具備專業全日制大學文憑,並擁有3年以上經驗,此外公司還將每年提供2次專業培訓,每月進行2次履職抽查。
在選品方面,該公司對禁播商品采用了負面清單管理制,以進一步對選品進行要求。
同時,該公司也對客戶服務方面作了相應規範,承諾如果品牌旗艦店接待消費者的反饋不及時,消費者可以直接聯系“一號客服”,並由美ONE溝通品牌方,盡快給出解決方案。
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