站長之家(ChinaZ.com)6月30日 消息:近期,充电宝安全议题持续引发公众熱议。
消费电子品牌安克于6月20日发布公告,宣布主动召回部分存在安全隐患的基础款移动电源。经国家市场监督管理部门备案,该批次产品因潜在安全风险启动召回程序。针对近期用户关注的出行安检问题,安克特别提供产品SN编号及安全使用指引,建议旅客截图保存并向安检人员出示以备查验。若用户在机场遭遇查验困难,品牌方建议优先保障行程,保留登机凭证及产品照片,后续通过"Anker售后"平台输入"机场安检"關鍵詞,即可办理退款或换新服务。
值得關注的是,安克近期調整了召回執行方案。據社交媒體用戶反饋及品牌方確認,針對物流運輸受限問題,現允許用戶通過鹽水浸泡法處理召回産品:將充電寶完全浸入鹽水24小時後,上傳設備浸泡照片及清晰SN碼圖片即可完成申報。安克客服解釋稱,此調整源于部分快遞企業暫停接收召回物品,新方案旨在爲用戶提供更便捷的處理途徑。
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