機場迎賓暖心啓程,無憂服務構築信任基石
8月12日,乌鲁木齐天山国际机场举行“向往的暑假之爱上乌鲁木齐”主題迎宾活动。在文旅局领导与携程高管的共同见证下,身着艾德莱斯绸服饰的礼仪人员向旅客献上新疆长绒棉赠礼。“棉花象征温暖包容,”文旅局长向旅客阐释,“正如乌鲁木齐对四海宾朋的真诚。”乌鲁木齐市文旅局副局长王娟亲自将新鲜烤制的新疆馕递给刚下飞机的游客。“馕是我们招待贵客的传统美食,”王局长向旅客熱情介绍,“它象征着圆满与共享,愿大家的新疆之旅如馕一样饱满丰盈。”金黄的馕饼缀满芝麻,温熱香气弥漫大厅,多位游客现场掰馕分享:“亲手接过刚烤好的馕,睙嵛何语言都更直白地传递出新疆人的心意!”
與此同時,攜程租車國內業務總監範成強率團隊送上獨家定制印有“烏魯木齊歡迎你”字樣的切糕。這款融合巴旦木、核桃、葡萄幹的新疆特色産品寓意“甜甜蜜蜜、步步堅實,”範總表示,“正如攜程租車承諾的‘無憂服務’——讓每位遊客的自駕路都安心順遂。”
全鏈路自駕服務,升級暑期體驗
烏魯木齊文旅局始終致力于讓遊客“讀懂烏魯木齊”,深耕本土文化資源,創新旅遊體驗形式,打造了“天山環線”“沙漠探險線”“民俗體驗線”等特色自駕路線;爲讓遊客的自駕之旅更便捷、更沈浸,烏魯木齊文旅局聯合攜程租車打造全鏈條服務體系,從行前規劃到行中體驗,用數字化手段爲旅程保駕護航。行前階段用戶可以通過攜程自駕路書,根據自己的喜好查看攻略,也可以通過攜程租車的“向往的暑假之愛上烏魯木齊”活動會場,一鍵即可獲取“信息包”,並領取優惠券等租車福利。行中的高效服務更是爲旅程增添便利,數字化服務貫穿全程。抵達烏魯木齊天山國際機場後,遊客可直接前往“攜程租車中心”,憑手機訂單和有效證件取車,不僅簡化了出行流程,更讓遊客能將更多精力投入到對西部文化的感知與體驗中。行程結束之後遊客可以在自有社媒平台發布自駕遊經曆,深度種草西部旅程、UGC聲亮持續走高;用戶的真實體驗是最具說服力的“旅行指南”,也讓新疆的故事被更多人讀懂、聽見。
暑期自驾熱潮来袭,西部风情引期待
當暑期的驕陽點燃天山南北,人們對遠方的向往愈發濃烈。自駕遊憑借“深度探索、靈活隨心”的特質,成爲遊客解鎖目的地的首選方式。而被誉为“西部歌城”的乌鲁木齐,正以其独特的魅力成为暑期自驾熱门之选。作为古丝绸之路的重要枢纽,乌鲁木齐及周边藏着众多动人风景:天山天池的碧波倒映着博格达峰的皑皑白雪,大巴扎的吆喝声里满是新疆人民的熱情,南山牧场的绿草、吐鲁番的葡萄架下的歌谣,从城市到旷野,从人文到自然,如同项链一般串联起西部风情。而此时,携程租车与乌鲁木齐文旅局的深度协作也正悄然重塑着游客的旅行体验,携程租车则将“无忧租”服务标准植入本土合作车行;让大家从决定出发的那一刻起,就能体验“全程无忧”。
政企協同重塑出行鏈,讓遠方不再遙遠
攜程租車與烏魯木齊文旅局的深度合作,不止是暑期營銷,更是公共服務與市場化能力協同創新的實踐。政府精准施策與企業資源整合下,文旅部門以在地文化溫度消弭陌生,企業以標准化服務破除體驗門檻,于暑期高效融合。以政府公信力爲基,承載市場化服務,最終惠及每位旅人。這種創新不止于縮短取車時間,更以文化溫度消融疏離,讓自駕遊從地理移動升華爲心靈歸屬。當公路伸向巴音布魯克的流雲,方向盤轉動起喀納斯的晨霧,便可知:真正的便利不在時速裏,而在落地即安的踏實、觸手可及的自在、說走就走的從容中。政企協同播下的便利種子,終將讓遼闊疆域綻放更動人的“暢行中國”風景。
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