在當前餐飲行業稳中求进的大背景下，据国家统计局数据显示， 2024 年1- 7 月份全国餐饮收入 30647 亿元，增长7.1%!随着国庆节的临近，餐饮预订与消费预计将再迎高峰。然而，在餐饮总量增长放缓、门店扩张受限的“存量竞争”时代，各商家间的内卷日益加剧，寻找新的增长点成为共识。

据悉，客如云自 2012 年成立以来，专注于为餐饮、零售等行业提供前沿的数智化、开放化、生态化SaaS解决方案。 2023 年，全域新媒體營銷企业美味不用等加入客如云后两者双剑合璧，发挥出“数智化餐饮SaaS+新媒體營銷服务”的餐饮营销综合势能。

大家都知道品牌營銷的重要性，但又担心过分依赖线上平台，导致营销成本高。那么，一起来看看客如云&美味不用等的“新媒體營銷服务”能发挥出怎样的综合势能呢?

一、依托數十年運營經驗，超千萬粉絲支撐

持續爲商家賦能

据了解，基于客如云&美味不用等的餐厅排队业务，始终有持续新增的优质私域用户转化，这些私域用户分布在一线新一线及省会城市，其中会吃会玩的 18 岁— 39 岁的年轻消费群体占比超过90%，美味不用等微信公众号矩阵拥有 7500 万+粉丝，覆盖100+城市，美味小程序APP累计 9000 万+用户，月活跃用户超 1000 万，为商家构建准确优质的用户画像是美味不用等的核心竞争优势。

二、私域運營一體化:

企微+CRM全托管服務，促活轉化複購提客單

2.1、企微工具與營銷驅動，賦能商家企微運營:憑借豐富的成功經驗及強大數據基底，爲合作商家提供社群營銷，用點對點消息+群消息+朋友圈的方式觸達排隊沈澱下來的私域用戶，並結合客如雲CRM會員系統打造私域運營一體化，沈澱商家自己的會員私域池。

除此之外，还能通过CRM会员系统结合客如云美味自研的企微营销工具，策划营销活动创意及玩法，对商家会员做全生命周期运营。美味不用等还可为品牌商家提供企微代运营服务，拥有 4 万+社群、 400 万+粉丝、 700 万+联系人，覆盖100+城市的营销策划、运营服务、定制私域策略等超 5 年餐饮社群经验。

2.2、客如云企微体系自研工具，一站式打通:客如云&美味不用等基于自身庞大的企微体系，利用自研的企微工作台和社群运营工具，帮助商家解放生产力，做社群的标准SOP管理，同时拥有专属流量渠道，实现企微内给餐饮商家导流。同时，企微体系自研工具与CRM会员系统相互打通，通过企微推廣營銷活动(可配置一键领券、摸奖、秒 杀、分享砍价、拼团拼单、邀请有礼等)，用裂变类活动吸引顾客主动分享，实现顾客拉新。

2.3、定向運營，整合流量與資源優勢:通過美味私域導流，爲品牌商家提供高品質流量，同時整合異業資源增強品牌曝光，提升用戶活躍度和消費轉化。擁有各種類型餐飲商家(正餐、快餐、火鍋、燒烤、茶飲、新零售等行業)運營經驗，資源互通轉化更快更有效。

三、新媒體一站式全方位營銷:

整合全平台资源，图文+短視頻+直播

3.1、新媒体全方位营销，整合全平台的资源:拥有图文(微信、小红书)+短視頻(抖音、视频号、快手)+直播(抖音、微信)的丰富媒体形式，帮助品牌提升线上营销曝光度并同时实现营销转化。利用线上线下引流入会，结合客如云的聚合团购功能，帮助商家客户在抖音、美团、支付宝、小红书等多端发布团购，多元化线上营销服务，多平台准确引流轻松获客。

3.2、庞大内容自建营销服务体系:客如云&美味不用等在 34 个核心城市配备专业运营团队(编导、摄影、探店)， 8 年图文媒体经验。自建媒体矩阵含 80 个双垂账号，覆盖抖音、小红书、快手、视频号等主流平台，提供多样化内容定制服务。利用私域流量与公域生态联动，通过具有高频次、高曝光、高点击、粉丝黏性强等优势的美味不用等公众号/小程序廣告，为抖音短視頻/直播间导流，实现直播预熱，准确锁定流量，撬动自然流量，在达到品牌强曝光的同时，扩大私域流量池。

3.3、抖音运营 4 星服务商，撬动抖音流量:客如云&美味不用等在20+城市设有直播间，拥有经验丰富的专业策划&导演团队，能为商家提供抖音账号、直播代运营服务，满足不同业态商家直播需求。美味不用等目前服务超过 50 万+商家品牌，在全国私域社群+公域平台内准确投流，为品牌方提供准确导流，有效撬动抖音公域流量。用户通过直播购买&核销，将用户沉淀至会员CRM，实现公域流量向商家私域会员的转化。

从整个新媒體營銷的大环境来看，客如云&美味不用等的“数智化餐饮SaaS+新媒體營銷服务”双轮驱动，不仅能够帮助餐饮商家们降本增效，扩大品牌会员资产与私域会员，还能通过准确用户画像、多渠道融合、会员体系升级以及智能化运营等手段，帮助餐饮商家低成本构建并运营好自己的私域流量池，实现业绩的稳步增长，在未来，客如云&美味不用等将与更多的餐饮商家携手，共绘店开天下，客如云来的美好蓝图。

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