憑借健康險與健康服務的協同效應，華美浩聯未來市場空間令人暢想無限。

不少企業在健康管理铩羽而归的时刻，華美浩聯反而加速了入局步伐。

5月末，官宣数千万元B轮融资的同时，華美浩聯更是透露了人工智能數字化醫療健康服務的升级。尽管资本机构均勒紧钱包过冬，但華美浩聯仍能以傲人优势在两年内收获四笔大额融资。

面對未來七年數萬億元的中國健康險市場，因产品同质化程度高和供需错配而导致的覆盖人群数量并不高，但这，却给華美浩聯充分的发挥空间。其将健康险与健康服务紧密串联，掀起贯穿销售端、服务端、产品端三大维度的一场变革。真正解决用户痛点、以需求为导向的精细化运营，也恰恰暗合了健康险+健康管理的大势所趋。

迄今，華美浩聯采用B2B2C的模式，通过为商业保险、银行、企业提供医疗健康服务解决方案，已经与80家金融保险公司、20家银行及中大型企业达成合作，触达用户数量已达2500万。

作为一家人工智能數字化醫療健康服務平台，華美浩聯在ChatGPT熱潮落地的关键期，又将在人工智能领域加码布局。下一步，華美浩聯将建立类ChatGPT医疗能力，实现医疗服务端降本增效。

如大洋彼岸的美国联合健康，聚焦于健康险及健康管理服务业务股价十年增长十倍，总市值超4千亿美元，为美国医疗系统带来颠覆性改变。同属于这一赛道的華美浩聯，未来高成长性值得期待。

讓健康管理更具醫療特質

健康管理曆來被視爲朝陽産業，隨著《健康中國2030規劃綱要》等多個政策文件的發布，行業必定會迎來超乎想象的增長速度。在這個階段，激情與混亂交融，機遇與風險共舞，往往需要企業去洞悉背後的管理命題。

“健康管理现在还处于起步阶段，发展过程中面临健康管理效果不佳、商业化难以为继、无法规模化等难点。”華美浩聯创始人、CEO徐冰玉在接受亿欧大健康专访时一针见血分析指出。

華美浩聯创始人、CEO徐冰玉

具體而言，健康管理往往需要在健康體或者亞健康體的時候，便開始介入，不然經濟效果和社會效果都會大打折扣;其次尋找支付方是個橫亘已久的難題，大衆目前爲健康管理服務買單的意識較爲薄弱;最後由于每個人均是不同的主體，健康管理需要個性化服務，但在個性化服務的基礎上，規模化就難以實現。

凭借着对健康管理困境的洞察，華美浩聯走上了破局之路。在徐冰玉看来，国内健康管理仍归属于医疗的一部分，要提高健康管理效果，首先需要提高优质医疗资源供给。此观点首蠠崦人遐想的要在优质医疗资源上开疆拓土，而事实上，自2017年成立以来，華美浩聯便布局资源整合，在医疗合作机构方面更是一路狂飚。

178家优质三甲医院签约、7家国际优质医疗体系、41个专科2000名国际专家奠定了華美浩聯优质服务的基石。徐冰玉透露，未来将会按照复旦排行榜、专科学术排名等榜单，加强与头部三甲医院合作数量，提升与国内外优质医疗机构的合作深度。

坐拥大量优质医疗资源之后，随之而来的则是如何寻找付费方。華美浩聯则创新性地实现医疗场景的按需选择和医疗资源的精准匹配，打造了用户、医疗机构、保险机构、企业多方共赢的可持续发展新模式。

簡而言之，對于保險機構而言，健康險與健康管理融合，可以做好預防式健康管理，有效地控制風險，降低未來的賠償支付成本。對于企業來說，通過健康管理，降低員工健康風險、提高員工個人産能，管理者自然樂見其成。以打造利益共同體方式，將支付方難題迎刃而解。

医疗资源、支付方问题已然解决，规模化则是另一痛点。“我们是从B端切入，以B2B2C的模式将健康管理复杂的场景切割成模块化产品。每个模块产生的参数在设计之初便已考虑进去。”徐冰玉介绍道，在这样的开发思路下，華美浩聯的产品既满足了个体的需求，同时又可以大规模的产业化。

循着此发展轨迹，華美浩聯优质医疗资源护城墙已然耸立，庞大的健康服务网络也逐渐浮出水面。官网数据显示，就医网络服务覆盖全国30个省级行政区237个城市的1312家三甲医院，全链条健康管理服务可覆盖“诊前、诊中、诊后”全流程医疗环节。

徐冰玉透露，以健康管理服務爲主體，臨床業務和金融保險爲兩翼的商業模式中，兩翼已經打通，正平穩地在高速公路上暢行。今年將通過數字賦能和精細化運營，讓一體兩翼的商業模式運行得更爲流暢。

數智化健康管理服務全場景賦能客戶

回歸到商業模式，企業要解決的問題無非爲客戶是誰?要解決怎樣的問題?

華美浩聯给出的选择是——商业保险、银行、企业等。站在客户角度，就是要真正解决用户痛点并验证服务价值。这一关，恰恰最难逾越。華美浩聯则踏平知识盲区和专业壁垒，成为穿起最合适医疗资源的那根线。

以保險機構爲例，商業健康險雖前景向好，但增速近年來呈斷崖式下跌趨勢，2022年健康險增速已經跌至2.4%的冰點。盈利空間被大大擠壓縮減，降本控費和增加盈利點成爲保險公司發展和經營健康險的關鍵。

回望健康險的發展軌迹，徐冰玉剖析認爲健康險“引擎”熄火背後，主要在于商業健康險高度同質化、銷售端代理人員縮減、供需錯配等原因。

盡管保險公司也已認識到健康管理在營銷獲客、增加客戶黏性、塑造健康險産品競爭力方面的優勢，但大多健康管理仍流于形式，管理效果欠佳。缺乏全周期閉環健康管理服務體系直接導致了健康險與健康管理的融合力度未能盡如人意。

基于此判断，華美浩聯向金融保险机构提供“获客、增值、风控、健康险产品创新”等四大解决方案，实现从保险精算到风控赔付全链路的服务。在以获客作为切入点的基础上，華美浩聯对客户群体进行合理划分，提供差异化、精准的健康管理服务。从事前的健康管理、体检数据进一步分析，客户健康状况的后续跟进，形成全周期闭环健康管理服务体系，实现健康管理的正向循环。

与華美浩聯牵手，保险机构不仅可以提升保险客户粘度，也有助于提升险企盈利能力、优化资金投向。

“我们把自己定位成一家产品/价值驱动的公司，所以肯定要陪伴客户前行，从客户的角度给他们提供解决方案。”徐冰玉介绍道。值得注意的是，除了保险机构外，专注人工智能數字化醫療健康服務的華美浩聯正在积极拓展银行、企业等客户群体，实现B端场景规模化复制。

企業員工健康管理一直是互聯網醫療企業們躍躍欲試的金礦，據平安健康測算，當前中國企業健康管理市場大約爲2300億元，中長期看，中國企業健康市場的規模將達到2萬—3萬億元。

華美浩聯所积淀的全生命周期数字化健康管理服务体系，也可以助力其在B端场景的规模化复制。目前華美浩聯服务项目涵盖科普培训、体检筛查、咨询问诊、就医绿通等项目。在咨询问诊服务中，用户不仅可以享受到电话医生、图文咨询、全科视频问诊等基础服务，还可以享受到国际TOP100海外专家线上远程咨询服务，不出国门享受全球资源整合。国内MDT、国际MDT给足了就医安全感。

将健康管理深深嵌入历史发展沿革中，会发现当下问诊模式重度依赖人效，运营效率欠佳。针对于这一弊病，華美浩聯将逐步建立升级人工智能能力，打造类ChatGPT在医疗端的应用，实现降本增效的功能。

作为“健康险+健康管理服务”的独特样本，華美浩聯见证了健康险从飞速发展到暗礁密布，成为其转型发展的重要注脚。蜂拥而至的资本，恰恰说明了其独特定位与行业价值备受认可。憑借健康險與健康服務的協同效應，華美浩聯未來市場空間令人暢想無限。

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