近日,亞朵集團與小寵科技簽署戰略合作協議,計劃共同打造“愛寵套房”。據悉,雙方將攜手運營亞朵寵物友好酒店的智能舱宠物客房,打造宠物友好居住场景。此次合作打造的“愛寵套房”将在上海虹桥中心爱琴海亚朵S酒店落地。
亞朵集團副总裁康韦表示,本次携手小寵科技打造“愛寵套房”,是在洞察年轻人养宠潮流基础上,做出的住宿体验突破。作为一家以体验为本的公司,亚朵主张的“中国体验”,其核心正是基于中国文化的体验创新與交付。
业内人士表示,打造“愛寵套房”是亚朵在生活方式创新、中国体验年轻化方面的积极探索。
當下酒店允許寵物貓狗入住已有先例,但像亞朵一樣將寵物當作客人來對待、從住店到離店提供全程服務的酒店則不多見;將寵物友好服務升級打造爲潮流生活方式,更是別具一格。
洞見需求並解決痛點,打造酒店體驗新模版
近年来,“它经济”和“孤独经济”火熱,宠物正成为越来越多年轻人的精神寄托,携宠出游成为宠物主出游的熱门选项。 4 月 18 日艾瑞咨询发布的《 2023 年中国宠物内容价值研究白皮书》显示,国内宠物消费市场规模快速增长, 2022 年市场规模约为 3117 亿元;宠物消费市场未来依然会保持增长态势,预计 2023 年市场规模约为 3924 亿元。哈啰顺风车发布的 2023 年“五一”顺风出行预测报告亦显示,“五一”假期预计将有超过 10 万只宠物搭乘顺风车,陪同宠物主出行。
與此相对应,宠物主在年轻群体中的占比也正在提升。《 2022 年中国宠物消费报告》显示,年轻宠物主持续增加, 95 后已明显占主导地位,达36.8%。敏锐洞察到携宠出游的潜在需求,亚朵初探“宠物友好”服务并推出“宠物套房”,以期解决年轻群体的痛点。
资料显示,亚朵推出的“愛寵套房”诚意满满,力争从硬件到服务实现对萌宠出游需求的全覆盖。硬件上,“愛寵套房”内配套设施完备,配备有国内首 个智能科技爱宠舱之外,萌宠靠垫、萌宠壁画禑犴装也一应俱全。服务上,亚朵亦将“体验”二字做到极 致:从迎宾专车接宠到萌宠见面礼,从宠物秘密菜单到携宠纪念照,亚朵的“宠物友好”服务贯穿于萌宠入住到离店的全程。
亞朵所提倡的“中國體驗”正是順應時下潮流、洞察消費者心理需求的年輕化體驗,在此基礎上,不斷叠代創新,打造差異化競爭優勢。
不斷創新生活方式,亞朵重塑年輕化“中國體驗”
亞朵打造的“寵物友好”服務,不僅是對寵物的悉心照料,更是對年輕化生活方式的創新。據悉,上海虹橋中心愛琴海亞朵S酒店將舉辦“露台萌寵派對”,打造輕松自在的寵物社交空間。對寵物主而言,一鍵開啓社交+城市輕度假體驗無疑是時下最潮流的生活方式。
實際上,自成立起,有別于業內“經營房間”的理念,亞朵選擇了“經營人群”。在發展過程中,亞朵更是創新性地提出了“中國體驗”的概念,並將其細化成服務顆粒,融入在日常經營之中。亞朵創始人兼CEO耶律胤曾在公開信中指出,“亞朵主張的中國體驗,關注的不是我們交付了什麽,而是客人感受到什麽、記住了什麽。”本次“寵物友好”服務的推出,诠釋的恰恰是中華傳統文化中“來者皆是客”的理念。
作爲一家以“中國體驗”爲核心理念的生活方式品牌集團,亞朵始終致力于打造具有中國文化特色和當代生活氣息的酒店空間,並通過不斷創新和突破,滿足不同類別消費人群的需求。亞朵的“中國體驗”戰略不僅展現了對中國文化的傳承和創新,也展現了對年輕消費者生活方式的關注和引領。
(推廣)